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Términos y Condiciones de Venta - LUDESPORT

Bienvenido a la tienda oficial de LUDE. Al realizar una compra en nuestro sitio web, usted acepta los siguientes términos y condiciones:

1. Información del Producto

Nos esforzamos por mostrar las características y colores de nuestras zapatillas de la manera más exacta posible. Sin embargo, los colores pueden variar según la calibración de su monitor o pantalla. Todas nuestras zapatillas están diseñadas específicamente para la práctica de futsal y fútbol 7.

2. Precios y Pagos

  • Todos los precios están expresados en Soles e incluyen los impuestos correspondientes, a menos que se indique lo contrario.

  • Los métodos de pago aceptados son: Transferencias bancarias, Yape/Plin, Tarjetas de Crédito/Débito vía Pasarela de Pago.

  • El pedido se procesará una vez confirmado el pago total de la orden.

3. Envíos y Entregas

  • Plazos: Los envíos se realizan en un plazo de 1 día hábil tras la confirmación del pago.

  • Cobertura: Realizamos envíos a Todo el país.

  • Responsabilidad: LUDESPORT no se hace responsable por retrasos causados por las agencias de transporte o datos de dirección incorrectos proporcionados por el cliente.

4. Política de Cambios y Devoluciones

Entendemos que el ajuste es clave en el deporte. Para realizar un cambio:

  • El cliente tiene un plazo de 5 días calendario tras recibir el producto para solicitar un cambio de talla o modelo.

  • Condiciones: El producto debe estar nuevo, sin señales de uso en cancha, con etiquetas originales y en su empaque original.

  • Costos de Envío: Los gastos de envío por cambios de talla corren por cuenta del cliente, a menos que se trate de un error de envío por parte de LUDESPORT.

5. Garantía por Defectos de Fábrica

  • Nuestras zapatillas cuentan con una garantía de 15 días exclusivamente por defectos de fabricación (costuras desprendidas o despegado de suela bajo uso normal).

  • La garantía no cubre desgaste natural por el juego, cortes por gramilla sintética abrasiva o mal uso del calzado.

6. Guía de Tallas

Es responsabilidad del cliente consultar la Guía de Tallas publicada en la web antes de comprar. Recomendamos medir el pie en centímetros para asegurar una elección correcta.

7. Contacto

Para cualquier duda o gestión de cambios, puede contactarnos vía WhatsApp al 989876482 o al correo [email protected].